Central de Sucesso

Regras de Negócio & FAQ Integrado

A

Como a Laura Qualifica seus Leads

O cliente inicia o onboarding de forma anônima no portal imobiliário. Na sequência, o cliente pode dar continuidade à busca conversando com a Laura pelo chat ou pode continuar a busca de forma manual. A Laura sempre impede o envio de contatos diretos e protege o endereço exato do imóvel.

A IA avalia e extrai de forma estruturada as necessidades adicionais do cliente (tais como rotina de deslocamento, tempo aceitável no trânsito, pontos de interesse de preferência), esclarece dúvidas complexas em tempo real ou as encaminha para os responsáveis pelos anúncios.

Para liberar a escolha de horários de visita, a IA exige o Nome e o Telefone válido do cliente, realizando o cadastro automático dele no banco. A Laura sugere o pré-agendamento de visita e encaminha a solicitação para as imobiliárias, corretores ou proprietários confirmarem ou sugerirem outros horários.

O lead estruturado entra direto no seu painel e é enviado diretamente para o Whatsapp do corretor ou imobiliária responsável com uma nota de qualificação de lead (LQS - Lead Qualification Score), pronto para você arrematar e iniciar o atendimento.

B

Como Funcionam as Parcerias B2B (100% Gratuito)

O robô inteligente da Dommia cruza em tempo real as preferências e necessidades de um comprador cadastrado no seu painel com o estoque de imóveis de outro parceiro da rede, identificando a compatibilidade perfeita.

Você e a outra imobiliária parceira recebem uma notificação automatizada no WhatsApp através da Laura, informando que existe um match perfeito de oferta e demanda pronto para ser conectado.

Você acessa o menu de Parcerias no painel da Dommia e clica em "Solicitar Parceria". O detentor do imóvel tem até 48 horas úteis para aceitar o convite diretamente na tela.

Assim que ele aceita, o sistema libera os contatos de telefone e e-mail corporativo dos corretores responsáveis na hora. A partir daí, vocês combinam a visita e o fechamento de forma 100% externa ao sistema Dommia, sem cobrança de créditos ou taxas pelo match.

C

A Esteira de Lançamentos (Para Incorporadoras)

A incorporadora cria seu perfil de desenvolvedor e sobe os dados do empreendimento junto com a tabela completa de unidades via arquivo CSV de forma simples e rápida no client-side.

O incorporador busca imobiliárias ativas cadastradas na Dommia e envia o convite de venda para até 10 marcas parceiras credenciadas na região.

Quando um cliente final agenda uma visita em uma das unidades do lançamento com a Laura, o lead é distribuído simultaneamente para as imobiliárias aceitas. A que clicar primeiro no botão de arremate no painel leva o cliente com exclusividade.

Se nenhuma imobiliária parceira absorver o lead dentro do prazo regulamentar, a oportunidade não é perdida: ela realiza o rollover para o painel da própria incorporadora sob o status DEVELOPER_FALLBACK, dando a ela o mesmo prazo regulamentar exclusivo para adquirir o lead com créditos.

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